3 月 12 日，2026 年中国家电及消费电子博览会（AWE2026）在上海拉开帷幕，这场全球家电与消费电子行业的顶级盛会，首日便迎来了产业里程碑式的关键事件。由中国家用电器协会主办的家用服务机器人产业发展论坛暨家用服务机器人专委会成立大会正式召开，以 “AI 赋能・家‘机’新生态” 为主题，汇聚了清华大学等顶尖学术机构、具身智能头部企业、家电龙头品牌全产业链力量，深度拆解大模型与具身智能融合的技术边界，直面产业落地的核心瓶颈，共同开启家用服务机器人产业的全新阶段。

会上，中国家用电器协会家用服务机器人专委会正式宣告成立，首批成员单位突破 50 家，覆盖家电整机、具身智能、AI 大模型、机器视觉、核心零部件、新材料等全产业链环节；行业首份《家用服务机器人产业发展白皮书》同步发布。这两大核心动作，标志着中国家用服务机器人产业，正式结束了企业 “单兵突进” 的零散探索期，迈入跨赛道生态共建、产学研协同发力的规范化发展新阶段。

家庭场景成终极赛场，产业爆发前夜的落地竞速

机器人产业，早已成为新一轮科技革命与产业变革的核心赛道，而家庭场景，正被全行业公认为机器人产业的终极目标市场。

中国轻工业联合会会长张崇和在会上披露，中国是全球最大的机器人市场，承担着全球 55% 机器人产品的生产制造。2025 年，国内服务机器人产量达到 1858 万套，同比增长 16.1%，养老、清洁、陪护等家用细分场景产品迎来快速发展期。

这片蓝海市场，早已迎来了两大阵营的密集布局。一边是海尔、美的、海信、TCL、方太等家电龙头企业，率先开启全场景战略部署，推动家电产品从单一智能终端，向智慧服务载体全面升级；另一边是傅利叶智能、鹿明科技等机器人与 AI 企业，深耕核心技术研发，紧贴家庭场景需求，推出针对性的产品与解决方案。两大阵营的双向奔赴，让家用服务机器人彻底走出实验室，从概念构想变为可落地的生活应用。

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中国轻工业联合会会长张崇和‌

家电企业的主场优势，正在家庭场景中快速释放。海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海在主题演讲中直言，家电诞生的初衷是解决人类家务问题，但时至今日，仍有大量家务需要用户亲力亲为，核心短板在于家电缺乏两大核心能力：对物理世界的理解能力、泛化操作能力。而这，正是家电行业当下的两大进化方向 —— 家电 AI 化与家电具身化。

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海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海

据介绍，海尔 AI 化的核心是打造主动智能，让家电无需明确指令即可预判用户需求、自动提供服务；而具身化的核心，则是赋予机器空间智能，实现环境建模、物体识别、路径规划与自主行动。本次 AWE2026 上，海尔展出的陪伴型、清洁专用型、通用型三大类机器人，正是这两大趋势的落地成果：陪伴机器人可实现全屋智能家电控制、老人看护；清洁专用机器人突破了传统扫地机器人的功能边界，搭载吸尘器、电动拖把、夹爪三大工具，可自主完成杂物归位、玩具收纳、地面清洁的全流程操作，真正实现了拟人化的家务处理。

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场景化落地的成果，在大会现场的机器人 LIVE 秀环节得到了集中展现。海信带来的无人家务机器人，现场完成了炒菜、叠被子、递可乐等精细化家务操作；TCL、方太、浙江人形机器人创新中心，分别展示了不同形态家用机器人的场景适配能力；浙江大学机器人研究院孵化的 “和璇” 人形机器人乐队，带来了惊艳的协奏表演；速腾聚创、鹿明科技、智身科技等企业，也分别展示了末端配送、情感陪伴、四足机器人等场景化产品，让行业看到了家用服务机器人的多元可能性。

而在家庭场景的细分赛道中，康养陪伴正成为具身智能落地的核心突破口。上海傅利叶智能科技股份有限公司副总裁戴志辉表示，家庭场景的非结构化、需求的多元化，决定了人形机器人的落地绝不能脱离场景需求、用户痛点与商业逻辑，否则再先进的技术也只是 “空中楼阁”，而康养陪伴场景，恰恰为具身智能提供了最广阔的落地舞台。

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上海傅利叶智能科技股份有限公司副总裁戴志辉

据其介绍，傅利叶依托十年康复赛道的技术与场景积累，针对家用康养场景技术与需求脱节、安全信任体系不完善、非结构化环境适配不足三大核心痛点，打造了全栈式技术生态，首次围绕 “Care-bot” 概念推出第三代人形机器人 GR-3 系列，全身覆盖至多 55 个自由度，可实现拟人态运控、灵巧作业与全身遥操，重点攻坚情感陪伴、康复训练等核心家用场景，为行业提供了细分赛道落地的参考路径。

繁荣之下的行业困局：五大瓶颈制约产业规模化落地

一边是场景落地的多点开花，另一边，行业仍面临着难以回避的共性瓶颈，这也是家用服务机器人迟迟未能实现大规模普及的核心原因。

清华大学计算机科学与技术系教授、中国人工智能学会副理事长孙富春，在会上直指家用服务机器人落地 “最后一公里” 的五大核心挑战，戳中了行业的集体痛点。

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清华大学计算机科学与技术系教授、中国人工智能学会副理事长孙富春

首当其冲的，是通用人工智能的能力短板。当前 AI 技术多在特定领域表现突出，大量家用机器人仍依赖遥控操作，人类习以为常的倒水、系鞋带等日常动作，对机器人而言却涉及高维关节控制、力度反馈、视觉推理等多项复杂技术，唯有攻克可应对无限任务的通用人工智能，机器人才能真正成为人类的 “生活伙伴”。

其二，是物理世界的 “莫拉维克悖论”。对人类而言简单的叠衣服、抓杯子等动作，机器人执行难度极大；而人类难以完成的海量计算、复杂棋类博弈，机器人却能轻松应对。这种感知与动作的能力鸿沟，成为机器人适配家庭日常场景的核心壁垒。

其三，是硬件与系统集成的发展滞后。当前算法模型迭代速度极快，但机器人整机设计、系统集成、可靠性验证的进展相对缓慢，软硬件发展的不同步，制约了技术成果的产品化落地。

其四，是优质场景数据的稀缺。家用场景的多样性与个性化，导致行业面临数据采集难度大、优质标注数据不足的问题，场景化解决方案的迭代与优化，始终受限于数据短板。

其五，是安全、伦理与成本的三重门槛。家用机器人长期处于家庭私密空间，数据泄露风险、误操作带来的人身安全隐患与责任界定问题，至今仍无明确规范；而高端陪伴机器人普遍万元级的售价，也让普通家庭难以负担，制约了产品的普及率提升。

这些行业共性难题，也正是家用服务机器人专委会成立的核心背景。中国家用电器协会副秘书长万春晖在会上坦言，2025 年以来，全行业都在家庭场景赛道密集投入，但家庭场景的复杂性，让行业陷入了数据重复采集、技术路径不统一、行业标准缺失的困境，家电企业与机器人企业的协同，也存在诸多待突破的课题。单打独斗的探索模式，已经难以推动产业实现跨越式发展，全产业链的协同共建，成为行业的必然选择。

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中国家用电器协会副秘书长万春晖

专委会 + 白皮书双轮驱动，锚定产业未来发展方向

面对行业发展的机遇与挑战，家用服务机器人专委会的成立，成为产业破局的关键抓手。

会上正式公布了专委会首届组织架构：海尔集团副总裁舒海出任首届专委会主任，海尔机器人任首届主任委员单位，海信、傅利叶、TCL、卧龙电驱、美的、奥比中光、长虹、方太出任首届副主任委员单位。截至 2026 年 3 月 11 日专委会首次工作会议，首批成员企业已达 50 余家，实现了家用服务机器人全产业链龙头企业的全覆盖。

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中国家用电器协会执行理事长姜风与家用服务机器人主任委员单位和副主任委员单位合影

据介绍，专委会的核心定位，是打造面向家电与机器人融合、家庭场景机器人的产业生态平台，核心目标是解决行业共性问题，推动上下游联动、产学研协同，规范行业发展秩序，助力产业实现高质量、可持续发展。张崇和对专委会提出了三大核心期望：建好建强行业服务平台，凝聚全产业链力量；聚焦民生需求，推动适老化、普惠型产品研发，让技术惠及广大群众；规范行业运行，为产业健康发展保驾护航。

国家级平台的赋能，也将为产业发展注入新的动力。中央广播电视总台总经理室党委书记任学安在致辞中表示，总台不仅是产业发展的记录者与见证者，更是参与者和推动者，2026 年春晚机器人的集中亮相，让家用服务机器人实现了全民级的破圈传播。未来总台将全面整合全渠道资源，以国家级平台的三重核心角色，为行业与企业发展赋能，助力智能科技走进千家万户。他同时指出，机器人产业要实现长期健康发展，必须牢牢把握技术、资本、人才、生态、品牌五大核心要素，形成协同发力的闭环发展格局。

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中央广播电视总台总经理室党委书记任学安

与专委会成立同步发布的首份《家用服务机器人产业发展白皮书》，则为行业发展提供了清晰的消费洞察与趋势指引。中国家用电器协会家用服务机器人专委会秘书长、《电器》杂志副主编于昊对白皮书进行了解读，这份覆盖消费端洞察、产业端分析、未来发展建议的行业报告，全面呈现了当前家用服务机器人市场的现状与未来。

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中国家用电器协会家用服务机器人专委会秘书长、《电器》杂志副主编于昊

白皮书指出，当前家用服务机器人的用户认知度已有坚实基础，但深度了解比例偏低，认知与现实的落差，成为市场最大的潜在风险；而用户的高购买意愿，印证了市场正处于快速上升期，如何将用户的 “期待” 转化为实际购买行为，通过产品体验承接用户需求，将是企业未来的核心竞争点。

基于产业与消费现状，白皮书明确了家用服务机器人市场的四大核心演进方向：一是从单一功能向多功能融合演进，未来的家用机器人将打破单一任务边界，实现多品类家务的一站式处理；二是从特定场景向全屋智能中枢发展，打破智能家居设备孤岛，成为全屋智能设备的连接与控制核心；三是从工具属性向情感交互属性升级，在基础服务能力之外，实现情绪理解与情感陪伴，从 “家务工具” 升级为 “家庭伙伴”；四是价格逐步下探带动普及率提升，随着技术成熟与规模化生产，产品将向普惠化方向发展，加速进入普通家庭。

从扫地机器人的普及，到如今清洁、陪伴、康养、家务等多品类机器人的全面落地，家用服务机器人产业已经走过了从 0 到 1 的萌芽期，正站在从 1 到 N 的规模化爆发临界点。

技术的迭代从未停止，但家庭场景的落地，从来不是单一企业、单一技术的单兵突进。专委会的成立，让家电、AI、机器人、核心零部件等跨赛道企业，终于有了协同共建的行业平台；白皮书的发布，为行业厘清了消费需求与发展方向。尽管家用服务机器人的落地，仍面临着技术、成本、安全等诸多挑战，但全产业链的同心协力，终将让家用服务机器人的规模化落地日渐清晰，而人机共生的智慧家庭时代，也将加速到来。