当前位置: 主页 > 资讯 > 微信错转只能认栽 支付宝表示我们可没这么洒脱

近日,广东省的一位市民黄先生,通过微信转账将近9万元转错了人。结果却因为缺乏收款方真实姓名和有效地账户信息,导致无法立案。黄先生最终只能求助于微信官方的腾讯客服,但收到的回复却是“该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回”,相信此时的黄先生一定是相当气愤和无奈。

之后腾讯相关负责人表示,保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有的用户负责,只要司法机关要求微信官方协助,他们肯定义不容辞,但如果是国人需要,不能突破底。

 

而对于微信做出这样的回应,支付宝官微则连发两条微博,明显持不同的意见,并转发微博补充到,“支付宝转账给陌生人,一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回(不能保证一定可以)。说起来我们确实比较蠢,没法那么洒脱”。

 

 

目前,这一事件已引起了广大消费者对于微信和支付宝两大平台的对比。对此腾讯公关部门相关人员回应表示“微信与支付宝两款产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能简单对比。支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交的平台,对用户的因此保护更严格,大家使用的频率更高”。

 

 

同时作为同时使用支付宝和微信转账的笔者来说,在微信转账中,收款方信息是无法进行任何认证的,仅仅是将收款放真实姓名除最后一个字外进行“*”号处理;而在支付宝中对陌生人转账虽然也做相同的“*”号处理,我们是可以通过收款方后的“点此认证”按钮来核实收款人姓名,以降低错转的概率。

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